Начала работу «горячая линия» Всероссийской переписи населения

«Горячая линия» – это справочно-информационная система, в задачи которой входит информирование граждан о Всероссийской переписи населения, предоставление актуальной информации с разъяснением технологии проведения переписи, а также мониторинг осведомленности населения о предстоящем событии.
Запуск «горячей линии» в преддверии начала переписи очень важен, так как обеспечивает обратную связь статистиков с гражданами. «Горячая линия» работает по номеру, который очень просто запомнить. Для этого достаточно знать, в какие сроки проводится перепись населения. Телефон «горячей линии» – 8-800-200-14-25 – четыре последние цифры указывают, что именно в период с 14 по 25 октября будет проводиться опрос населения переписчиками.
Квалифицированные операторы готовы предоставить абонентам информацию о том, как будет проходить перепись, какие вопросы будут содержаться в переписных листах, какие документы должны быть у переписчика, как пройти перепись, если человек находится в отъезде и ответить на многие другие вопросы. Если оператор по какому-либо вопросу не обладает исчерпывающими сведениями, то он обязательно соединит абонента с представителями органов государственной статистики того региона, в котором проживает гражданин. С целью выявления отношения граждан к переписи населения, операторы будут спрашивать абонентов, будут ли они принимать в ней участие.
«Горячая линия» создана на базе call-центра компании «Ростелеком».
На горячую линию переписи можно звонить ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 8:00 до 21:00. В вечернее и ночное время, а также в выходные дни, работает автоответчик. Горячая линия будет работать до конца октября 2010 года.