Администрация города Костромы взяла под особый контроль ситуацию с горячим водоснабжением в многоквартирных домах, получающих услуги отопления и горячего водоснабжения от котельной ОА «ГУ ЖКХ». Причиной послужили многочисленные жалобы в Комитет городского хозяйства от жителей улиц Шагова, Никитской, Скворцова, Сосновых проездов. Люди недовольны качеством горячей воды, она имеет специфический цвет и запах. По поручению Администрации города, специалисты МУП «Городские сети» провели лабораторные исследования проб воды, которые подтвердили её ненадлежащее качество. В адрес руководства котельной направлена претензия с требованием привести услугу горячего водоснабжения в соответствие с установленными нормами. Вероятной причиной ухудшения качества горячей воды в этом районе явилось изменение гидравлического режима котельной. Однако официальных уведомлений о проводимых работах на оборудовании в Администрацию города Костромы не поступало. В целях нормализации горячего водоснабжения в настоящее время Администрацией города совместно с МУП «Городские сети» и ОА «ГУ ЖКХ» прорабатывается вопрос о выполнении мероприятий по нормализации услуги. Речь идет о дополнительной промывке системы отопления и горячего водоснабжения. Кроме того, рассматривается возможность проведения перерасчета жителям за некачественную услугу горячего водоснабжения после предоставления соответствующих актов управляющими компаниями.