Потенциал поликлиник города Костромы
2 июля 2010 г.
В Администрации город состоялось совещание по вопросу совершенствования работы поликлинического звена муниципальных учреждений здравоохранения.
В своём докладе председатель Комитета по здравоохранению и фармации Администрации города Костромы Ольга Баранова отметила несколько аспектов работы амбулаторно-поликлинической службы муниципальных учреждений здравоохранения, требующих совершенствования.
На сегодняшний день поликлиническая служба города представлена пятью отделениями для взрослых и шестью для детей, рассчитанных на 2470 посещений в смену. Все поликлиники города обслуживают 270 тысяч человек, в том числе 4,5 тысячи детей. Функционируют 194 участка: 133 терапевтических и 61 педиатрический. Согласно штатным расписаниям 679 ставок врачей и медицинских сестёр предусмотрено во всех поликлинических отделениях, заняты из них 582 должности. Укомплектованность амбулаторно-поликлинического звена, составляющая сегодня 87,5 процентов, одна из главных проблем системы здравоохранения. Это составляет трудности в процессе реализации Программы государственных гарантий предоставления медицинской помощи. Так, в поликлиниках первой городской больницы на 66 терапевтических участках работают 36 врачей. Администрация города реализует программу мер поддержки как молодых специалистов в виде компенсационных выплат за наём жилья, надбавок к заработной плате, так и участковых врачей, в виде некоторых социальных гарантий, а также заведующим терапевтическими и педиатрическими отделениями, дошкольно-школьными отделениями и их медицинским сёстрам в виде надбавок из городского бюджета от 1500 до 4000 рублей. Предусмотрена и частичная компенсация за жильё, которую с 1 сентября с 5000 рублей планируется увеличить до 8000 рублей.
Нарекания и жителей города, и администрации зачастую вызывает организация режима работы поликлинических служб и врачей. Теперь во многих поликлиниках отказываются от неудобной организации записи на приём к узким специалистам через получение талона. Сегодня многие поликлиники перешли на такой вид работы как самозапись, предварительная запись по телефону, запись по направлению участкового врача. Это устраняет одну из наболевших проблем пациентов – многочасовое стояние в очередях. «Зачастую решение вопроса доступности поликлинических услуг остаётся в руках штатного регистратора поликлиники, – комментирует главный врач МУЗ «Первая городская больница» Евгений Смирнов. – К сожалению, в 70-ти процентах случаев в регистратуре не могут решить вопрос пациента. Наша задача упростить схему записи на приём к любому специалисту». Один из вариантов, который рассматривается сегодня В Администрации города – это внедрение электронной регистратуры, схожей с системой «электронная очередь», когда сам пациент сможет выбрать специалиста, удобное время для визита к нему и при этом не стоять в очередях. Программное обеспечение электронной регистратуры достаточно дорогостоящее. Например, чтобы оснастить одно поликлиническое отделение, потребуется порядка 5 миллионов рублей. На сегодняшний день Комитет по здравоохранению и фармации готовит заявку для участия Костромы в программе «Качество жизни», реализуемой Политической партией «Единая Россия», в том числе и по оснащению поликлиник города программным обеспечением «Электронная регистратура». Так, в Поликлинике № 4, единственной в городе являющейся самостоятельным юридическим лицом, на высоком уровне организована работа с пациентами. «У нас действует такой порядок организации работы, когда запись к узким специалистам ведётся по телефону или напрямую. Такие специалисты, как оториноларинголог, хирург, гинеколог принимают без предварительной записи при наличии у пациента страхового полиса, - рассказывает главный врач поликлиники Евгений Базанов. – Кроме того, узкие специалисты и вспомогательные службы поликлиники работают по субботам».
По-прежнему актуальным остаётся вопрос обновления материально-технической базы: оснащение помещений, закупка и установка современного оборудования. Это требует значительных финансовых вложений. Процесс совершенствования материально-технической базы реализуются планомерно, за счёт реализации программ различного уровня.
По итогам проведённого совещания ещё раз будет проанализирована работа каждой поликлиники, введён курс обучения для работников регистратуры, изучен опыт введения «электронной регистратуры», продуманы возможности привлечения в амбулаторно-поликлиническую службу молодых специалистов и системы стимулирования медицинских работников.
Источник информации:
Пресс-служба Администрации города Костромы