Вопрос-ответ

Добрый вечер. Когда снова будет ходить автобус по улице Зелёной? Люди ходят пешком уже третий месяц.

Уважаемая Елена Александровна!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы, сообщает следующее.

В настоящее время подготовлен проект постановления Администрации города Костромы об установлении указанного маршрута сроком на 1 год, который находится на согласовании в структурных подразделениях Администрации города Костромы. Работа по маршруту предполагается 1 единицей транспортных средств, вместимостью от 38 человек, работа будет организована по нерегулируемому тарифу (без предоставления льгот).

Жители города Костромы будут уведомлены об организации движения по маршруту через средства массовой информации.

Также сообщаем, что работники предприятий, расположенных на указанной улице, могут обратиться к руководству, для обеспечения организованной доставки сотрудников к месту работы и обратно, заключив договор фрахтования с перевозчиками.

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                   А. В. Елисеев

 

Здравствуйте!!! Давно хотела обратиться к Вам с жалобой на транспорт, в частности на автобусы ПАЗ!!!! Сколько можно возить людей на этих, даже не знаю как назвать, кунскамерах, что ли !!!!!! Едем в жару 30 градусов и работают ПЕЧКИ!!!! Водители говорят, что никак не отключить!!! Это вобще что??????? 21 век!!!!??????? Если нельзя отключить, тогда не надо вообще их в работу отправлять!!!! Я понимаю что 20 р. за проезд это ничто!! но не до такой же степени !!!! Не нужно обращаться с людьми хуже чем с животными! Спасибо!! Надеюсь, мое обращение рассмотрят!!

Уважаемая Ирина!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы, направляет в Ваш адрес следующую информацию.

В соответствии с ГОСТ Р 52051-2003 и одобрением типа транспортного средства автобусы марки «ПАЗ», работающие на муниципальных маршрутах города Костромы, относятся к категории М3 класс I – транспортные средства, конструкцией которых предусмотрены зоны для стоящих пассажиров, обеспечивающие возможность пассажирообмена. В автобусах данной марки отопление салонов осуществляется калориферной системой охлаждения двигателя. Тепло в салон поступает непосредственно от вентилятора охлаждения двигателя.

Таким образом, изменение температурного режима в транспортных средствах указанной марки предусмотрено путем открытия/закрытия люков и форточек.

При проведении электронных аукционов были определены технико-эксплуатационные условия, устанавливающие категорию и вместимость транспортных средств, обеспечивающих надежное транспортное обслуживание на маршрутах.

Перевозчики самостоятельно выбирали марки транспортных средств, в пределах установленных границ, исходя из предложений производителей и дилеров по продаже техники на Российском рынке.

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                  А. В. Елисеев

Здравствуйте. Хотелось бы увидеть на сайте администрации актуальное расписание движения автобуса маршрута 52. На работу добираюсь первым утренним рейсом от полиграф комбината. У водителей он назначен в 5.55.Некоторые водители предпочитают уехать значительно раньше. На 5-7 минут. Сегодня 15 мая автобус о955ма44 выехал раньше. Также в нем во второй раз на мои замечания о несоблюдении графика получаю грубые и хамские ответы от кондуктора. Она не считает нужным выдавать билеты. Или может предложить хоть четыре. На просьбу представиться, ответила, что не оформлена и на мою жалобу реагировать не собирается. Вообще странный персонаж. Кстати других кондукторов на этом маршруте давно уже не видел.

Уважаемый Дмитрий Михайлович!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы (далее – Управление), рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы, сообщает следующее.

В связи с возможной допущенной технической ошибкой в обращении, проверка исполнения расписания проводилась за 15 мая 2020 года и 15 июня 2020 года.

Перевозки пассажиров и багажа по муниципальному маршруту № 52 «ВР «Солнечный» – Полиграфкомбинат» (далее – маршрут № 52) осуществляет ООО «АвтоТранспорт44» (далее – перевозчик).

На основании Вашего обращения перевозчиком проведена служебная проверка, в ходе которой подтвердилось нарушение расписания рейса с отправлением в 05:55 от «Полиграфкомбината» по маршруту № 15.06.2020. Водителю, выполнявшему указанный рейс объявлен выговор, а также к нему применены меры дисциплинарного взыскания - в виде лишения стимулирующих выплат за текущий месяц.

Кроме того, за указанное нарушение перевозчику будет снижена оплата транспортной работы за июнь 2020 года.

Также, по факту выполнения рейса с отправлением в 5.55 от остановочного пункта «Полиграфкомбинат» по указанному маршруту 15.05.2020 нарушение не подтвердилось.

Перевозчик приносит извинения за доставленные неудобства.

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                   А. В. Елисеев

Здравствуйте. Очень интересно что с транспортом в нашем районе. Живем в городе, а уехать сложнее чем из деревни. Автобус ходит только 10, этого мало. И все бы ничего, если бы ходил с какой либо периодичностью или по графику. Не раз была ситуация что стоишь ждёшь час, а он просто проезжает мимо остановки. На сайте есть расписание, по которому сейчас должен ходить автобус, но по факту время совсем не соответствует. Не возможно угадать в какой час поедет автобус и был ли он минуту назад. И как узнать сколько ещё ждать. А если ещё и мимо проедет выходит два часа сидеть на остановке? (Это в лучшем случае, если есть какой то период)

Уважаемая Ольга Евгеньевна!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

В связи с введением ограничительных мер, связанных с предотвращением распространения коронавирусной инфекции произошло значительное снижение пассажиропотока. Введение режима самоизоляции привело к невозможности выпуска на линию автобусов в прежнем количестве.

Актуальное расписание движения по муниципальным маршрутам, в том числе по муниципальному маршруту № 10 «площадь Сусанинская – ПАТП-4» (далее – маршрут №10), размещено на официальном сайте Администрации города Костромы в разделе «Транспорт». Просим жителей города Костромы планировать поездки заблаговременно. В случае неисполнения расписания, для принятия мер к перевозчику, просим сообщать дату и время нарушения по телефону Управления: 42-21-33.

Также жители города Костромы могут добраться до остановочного пункта «Мотель», находящегося на улице Магистральная, воспользовавшись межмуниципальными маршрутами регулярных перевозок №№ 129 «Кострома – Хутор 1 Мая», № 160 «Кострома – Нерехта», № 178 «Кострома – Космынино». Стоимость проезда в черте города Костромы составляет 20 рублей. Расписание движения указанных маршрутов размещено на официальном сайте департамента транспорта и дорожного хозяйства Костромской области.

Также, на основании Вашего обращения перевозчиком, обслуживающим маршрут № 10, с водительским составом проведен внеплановый инструктаж о порядке посадки/высадки пассажиров на остановочных пунктах, до водителей повторно доведены обязанности выполнять работы в соответствии со схемами движения транспортных средств, предусматривающими остановку на каждом остановочном пункте.

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                    А. В. Елисеев

 

17 мая 2020г. между 18 и 19 часами я ехала на автобусе маршрута №4, гос.знак ЕК22044. Водитель вёл себя неадекватно, нарушал ПДД, несколько раз на пешеходных переходах чуть не сбил пешеходов, при этом сигналя им и нецензурно выражаясь. На поворотах превышал скорость и мы чуть не перевернулись. Когда я вышла на остановке и сфотографировала номер автобуса, водитель автобуса остановился, начал меня снимать на камеру мобильного телефона, я в свою очередь сняла его на камеру своего телефона, на видео видно как водитель показывает мне нецензурные знаки. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры к перевозчику и к водителю автобуса.

Уважаемая Виолета!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, направляет в Ваш адрес следующую информацию.

Перевозки пассажиров по муниципальному маршруту № 4 «ВР «Солнечный» - ПМК-2» (далее – маршрут № 4) осуществляет ИП Веселова С.Л. (далее – перевозчик).

 На основании Вашего обращения перевозчиком проведено служебное расследование.

На основании данных системы ГЛОНАСС, нарушение водителем транспортного средства  гос. номер ЕК 220 44, 17 мая 2020 года в период с 18 часов 00 минут до 19 часов 00 минут, не выявлено.

Вместе с тем, на основании Вашего обращения указанному водителю объявлен строгий выговор. Он предупрежден, что, в случае повторения подобных жалоб, он будет уволен.

Также, со всем водительским составом проведен дополнительный инструктаж о культуре поведения и о необходимости соблюдения правил дорожного движения.

Перевозчик приносит извинения за доставленные неудобства.

Дополнительно сообщаем, что за нарушения правил дорожного движения, водитель несет административную ответственность в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях. Полномочиями по привлечению водителей к административной ответственности за вышеуказанные правонарушения наделены органы ГИБДД, в соответствии с чем, материалы по данным нарушениям жители города Костромы могут направлять в Управление ГИБДД УМВД России по Костромской области по адресу: город Кострома, улица Симановского, дом 17.

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                    А. В. Губанов

Водитель автобуса маршрута 52 номер 469 сегодня и позавчера ездит без маски, на замечания не реагирует, говорит плевать хотел на масочный режим.

Уважаемый Дмитрий Михайлович!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы (далее – Управление), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

Перевозки пассажиров и багажа по муниципальному маршруту № 52 «Полиграфкомбинат – ВР «Солнечный», на основании муниципального контракта по осуществлению регулярных перевозок пассажиров, осуществляет ООО «Автотранспорт44» (далее – перевозчик).       

С перевозчика запрошены сведения по существу Вашего обращения. В поступивших материалах перевозчик сообщает, что с водителя взята объяснительная записка, проведен дополнительный инструктаж об обязательном использовании средств индивидуальной защиты (маски) и вынесено предупреждение о дисциплинарном взыскании в случае нарушения инструктажа.

 Со стороны Управления перевозчику указано на необходимость организовать неукоснительное выполнение требований нормативных актов, в части использования водительским составом и кондукторами средств индивидуальной защиты органов дыхания (масок) и ответственность, предусмотренную за нарушения в области санитарно-эпидемиологических мероприятий.

Благодарим Вас за внимание к транспортным проблемам города Костромы.

 

 

 

И. о.  начальника Управления                                                                          А. В. Губанов

Здравствуйте. Каждое утро езжу на 15 автобусе. Сажусь на конечной в малышково. Расписание абсолютно не соблюдается. Прошу решить этот вопрос

Уважаемая Вера Александровна!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы (далее – Управление), рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы (далее – Администрация), направляет в Ваш адрес следующую информацию.

В связи с введением ограничительных мер, связанных с предотвращением распространения коронавирусной инфекции, большая часть предприятий и организаций города приостановили свою деятельность. Резкое и значительное снижение пассажиропотока, а также введение режима самоизоляции привело к невозможности выпуска на линию в прежнем количестве автобусов.

Актуальное расписание движения по муниципальным маршрутам, в том числе муниципального маршрута № 15 «Паново – Городок» (далее – маршрут №15), размещено на официальном сайте Администрации в разделе «Транспорт». Просим жителей города Костромы планировать поездки заблаговременно.

В случае неисполнения расписания, для принятия мер, жители города Костромы могут сообщать в Управление по телефону: 42-21-33, а также диспетчерам, указав дату, время нарушения.

Телефоны диспетчеров также размещены на официальном сайте Администрации, а также в салонах транспортных средств.

 

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                   А. В. Губанов

Добрый день! Подскажите, когда возобновится движение автобуса №6 по улице Зеленой. На работу уже практически все вышли, маршрут нам очень нужен. Добираться больше не на чем, такси каждый день позволить себе нереально дорогое удовольствие.

Уважаемая Ольга!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы, сообщает следующее.

В связи с тем, что на территории города Костромы введен режим самоизоляции, многие предприятия, расположенные на улице Зеленой, приостановили работу. В связи с этим отменен временный маршрут «площадь Сусанинская – улица Зеленая». После окончания режима самоизоляции вопрос об организации движения по улице Зеленой будет рассмотрен повторно.

Также сообщаем, что работники предприятий, расположенных на указанной улице, могут обратиться к руководству, для обеспечения организованной доставки сотрудников к месту работы и обратно, заключив договор фрахтования с перевозчиками. По состоянию на 18.05.2020 в адрес Администрации города Костромы не поступило ни одного обращения от руководителей предприятий о необходимости возобновления транспортного обслуживания.

 

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                   А. В. Губанов

Здравствуйте! Когда в городе начнут действовать транспортные карты? Я например, транспортной картой в апреле ни разу не пользовался. Мне вернут деньги или я могу использовать свои апрельские поездки в следующих месяцах? Вторая проблема-городской транспорт ходит редко, в частности маршрут № 15 вчера вечером (12.05.2020) ждал 30 минут из городка, пассажиров много. Есть пассажиры без защитных масок, водители на это никак не реагируют. Кто должен контролировать соблюдение "масочного режима" в транспорте и как быть с безопасной дистанцией. С уважением, А. Лукшин

Уважаемый Анатолий Александрович!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы (далее – Управление), рассмотрев Ваше обращение, поступившие на официальный сайт Администрации города Костромы, сообщает следующее.

1. По вопросу льготных транспортных карт.

   В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции среди наиболее уязвимых групп населения, с 1 апреля 2020 года приостановлено действие постановления Администрации города Костромы от 23 сентября 2016 года № 2696 «Об определении размера, условий и порядка предоставления меры социальной поддержки жителям города Костромы в виде льгот на проезд в автомобильном и наземном электрическом транспорте общего пользования, осуществляющем регулярные перевозки по регулируемым тарифам в городе Костроме».

   Действующим законодательством возврат денежных средств за неиспользованные поездки не предусмотрен. Вместе с тем, льготополучатели, пополнившие льготную карту на апрель или на май 2020 года, смогут воспользоваться поездками после окончания режима самоизоляции, без дополнительного пополнения карты.

2. По вопросу организации работы муниципального маршрута № 15 «микрорайон Паново – Городок» (далее – маршрут № 15).

   В связи с введением режима самоизоляции и снижением пассажиропотока временно изменено расписание движение по муниципальным маршрутам города Костромы, в том числе по маршруту № 15. Расписание движения размещено на официальном сайте Администрации города Костромы в разделе «Транспорт». Просим планировать поездки заблаговременно.

   Также сообщаем, что перевозчиком, обслуживающим маршрут № 15, на постоянной основе проводится обследование пассажиропотока, в случае изменения пассажиропотока в сторону увеличения, в расписание движения будут внесены изменения в оперативном порядке.

3. По вопросу соблюдения «масочного режима».

   Администрацией города Костромы, с участием представителей МКУ «Центр гражданской защиты населения г. Костромы», совместно с Управлением МВД России по городу Костроме, Главным Управлением МЧС России по Костромской области, департамента транспорта и дорожного хозяйства Костромской области, организовано проведение рейдов по контролю использования гражданами средств индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) в общественных местах, в том числе при поездках в общественном транспорте города Костромы.

   В ходе проведения вышеуказанных мероприятий, при выявлении нарушений как водительским составом, так и пассажирами, проводится разъяснительная работа, выдаются предупреждения и памятки о правилах поведения при введении режима повышенной готовности на территории региона.

   Также сообщаем, что всему водительскому составу выданы средства индивидуальной защиты органов дыхания, а также антисептические средства.

    

    

    

    

   Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                    А. В. Губанов

Здравствуйте! Речь пойдёт об остановке автобуса маршрута 14 у поликлиники взрослых № 1 на ул. Фестивальной, 28. Как известно, для части рейсов автобуса 14 эта остановка является конечной: здесь, у магазина «Высшая лига» пассажиры выходят, здесь (на этой же стороне улицы, у разворотной площадки) и садятся. Тут вопросов нет, всё понятно. Часть рейсов высаживает здесь пассажиров и идёт дальше до пос. Высоково. Тут тоже всё понятно. Но вот с местом посадки пассажиров в автобусы, идущие из Высоково в центр, полная неразбериха. Точнее, есть два варианта посадки. Вариант 1: на противоположной стороне улицы Фестивальная. Логично: высаживают на одной стороне улицы, сажают на другой, как и должно быть. Вариант второй: автобус делает разворот и подъезжает к «Высшей лиге». Тоже логично: один маршрут, единое место посадки в направлении в центр. Нелогично лишь одно: выбор места посадки обусловлен лишь намерением водителя и ничем более. Как это происходит на практике: желая уехать в сторону центра, пассажиры ждут автобус у «Высшей лиги». Появляется автобус 14 из Высоково (его ещё из-за здания магазина не видно, и замечаешь его, как правило, лишь в непосредственной близости). Начинается квест: нужно быстро перебежать через улицу, т.к. часто сажают только там и уезжают. Но некоторые водители, как я уже писала выше, делают разворот и подъжают к «Высшей лиге». И вот тут уже начинается полное издевательство: видишь вынырнувший из-за магазина автобус из Высоково, бежишь на другую сторону улицы, подвергая себя опасности, успеваешь, но… водитель может и не остановиться на этой остановке (если он решил сделать разворот). И тогда бежишь обратно через улицу… Прошу ответить: когда прекратится это безобразие с разной локацией посадки пассажиров на автобус одного и того же маршрута в одном и том же направлении???

Уважаемая Ирина Михайловна!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы, сообщает следующее.

С целью обеспечения безопасности дорожного движения, транспортные средства, обслуживающие муниципальный маршрут № 14 «ПМК-2 – Поликлиника-2» (далее – маршрут № 14), должны производить остановку на оборудованном остановочном пункте «Поликлиника-2», находящемся на нечетной стороне улицы Фестивальная.

На основании Вашего обращения, 13 мая 2020 года Управлением проведена проверка. Нарушения частично подтвердились. За допущенные нарушения перевозчику, обслуживающему маршрут № 14, направлено уведомление о нарушении условий муниципального контракта и будет снижена оплата транспортной работы за текущий месяц.

В дальнейшем, для принятия мер к перевозчику, просим указывать дату, время поездки и гос. номер транспортных средств в Управление по телефону: 42-21-33.

 

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                     А. В. Губанов

Здравствуйте! Мой сын волонтёр. Он работает в МК Пале уже не первый год. У него имеется официально оформленный бейдж. Так как сейчас не действуют проездные, то волонтёрам разрешен проезд по бейджу. Он часто ездит в Пале, развозит продукты пенсионерам. Но водитель маршрута 57 с госномером н990хн постоянно придирается к нему. Такая ситуация возникла и сегодня, 11 мая около 13.00, когда мой сын ехал на этом маршруте домой. Водитель стал кричать на него, издеваться, хотя сын предъявил бейджик и паспорт. Подобная ситуация происходит не впервые. Почему такие люди работают в транспорте? В стране непростая обстановка, волонтеры самоотверженно работают, но это,видимо, таких людей не устраивает. Очень прошу разобраться в этом вопросе и привлечь этого водителя к дисциплинарной ответственности.

Уважаемая Ольга Вениаминовна!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы, сообщает следующе.

Администрацией города Костромы принято решение о бесплатном проезде в городском пассажирском транспорте для волонтеров, в соответствии со списком волонтеров, входящих в волонтерский центр по оказанию помощи гражданам старшего поколения в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, при предъявлении удостоверений установленного образца и паспорта.

На основании Вашего обращения перевозчиком, обслуживающим муниципальный маршрут № 57 «поселок Малышково – улица Боровая» (далее – маршрут № 57), проведено служебное расследование. По результатам проверки выявлено, что 11 мая 2020 года в 13 часов 00 минут в автобус гос. номер Н990ХН 76, работавший по маршруту № 57, осуществил посадку пассажир и предъявил водителю удостоверение волонтера не установленного образца, кроме того, пассажир не был включен в список граждан, которым предоставляется право бесплатного проезда. Однако, водитель провез указанного пассажира без взимания платы.

Вместе с тем, со всем водительским составом, обслуживающим маршрут № 57, проведен дополнительный инструктаж о правилах перевозки граждан на период введения режима самоизоляции.

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                   А. В. Губанов

Здравствуйте,сообщаю о неоднократном нарушении графика перевозки пассажиров маршрутом номер 11 ,часто сталкиваемся с тем ,что последняя поездка от ПМК -2 самовольно завершается водителем ,т.е он уезжает пустой не останавливаясь на последующих остановках 07мая 2020 года ,д.б рейс в 18.43 по расписанию,которое мы взяли с сайта Маршрутка проехала на конечную остановку ПМ К-2 ,и обратно проехала мимо пассажиров,которые ожидали на следующей остановке Я была в саду Судостроитель ,2 Береговой проезд Ждали на остановке Некрасовское шоссе Кроме моей семьи 3 чел,были ещё 2 чел которые ждали Когда ехали в сад на данном маршруте обратила внимание ,что водитель не реагирует на людей , которые вошли без маски ,хотя особой загруженности в пассажира х не было ,сам водитель без маски и перчаток(маска висела на шее),салон машины был грязный ,о санитарной обработке не идёт и речи Хотелось бы узнать как и кто контролирует водителей по поводу ношения масок ,и контроля за пассажирами По работе приходиться пользоваться транспортом общественным ,контроля со стороны водителя за входящими пассажирами не наблюдала,их интересует только-только оплата

Уважаемая Татьяна Геннадьевна!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы (далее – Управление), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

              Регулярные перевозки пассажиров и багажа по муниципальному маршруту № 11 «ПМК-2 – поселок Новый», на основании муниципального контракта на выполнение работ, осуществляет ООО «ПРАЙД» (далее – перевозчик).

              С перевозчика запрошены сведения по существу Вашего обращения. В поступивших материалах перевозчик сообщает, что 07.05.2020 рейс с отправлением от остановочного пункта «ПМК-2» в 18 часов 43 минуты не был выполнен в связи с технической неисправностью транспортного средства. Резервный автобус вышел на линию и выполнил рейс в 18 часов 54 минуты, что подтверждается данными ГЛОНАСС. Со всем водительским составом, обслуживающим маршрут № 11, проведен дополнительный инструктаж о строгом соблюдении масочного режима и регулярной санитарной обработки салона.

Управлением, со своей стороны, на постоянной основе проводится мониторинг выполнения перевозчиками противоэпидемических мероприятий в части проведения обработки салонов дезинфицирующими средствами, а также использования водителями и кондукторами пассажирского транспорта средств индивидуальной защиты органов дыхания (масок) при работе на линии.

По фактам выявления ненадлежащего санитарного состояния транспортных средств в адрес перевозчиков направляются уведомления о нарушении условий контрактов и указывается на необходимость незамедлительного устранения недостатков. В случае выявления нарушений масочного режима водителями, информация передается перевозчикам для принятия мер дисциплинарного воздействия.

Благодарим Вас за внимание к транспортным проблемам города Костромы.

 

И. о.  начальника Управления                                                                          А. В. Губанов

 

Сегодня утром по местному радио слушала сообщение по поводу транспортных карт и прозвучала фраза "и за май придется оплатить". Это при том, что сразу предупредили, что и в мае транспортные карты будут заблокированы. Это законно? Опубликуйте письменно, кто принял и утвердил такое решение? Я должна нарушить режим самоизоляции, поехать на почту и оплатить поездки, которыми воспользоваться еще месяц не смогу. Абсурд! У меня уже накопилось 83 поездки, чеки я сохранила.

Уважаемая Ольга Игоревна!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы (далее – Администрация), направляет в Ваш адрес следующую информацию.

В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции среди наиболее уязвимых групп населения, с 1 апреля 2020 года приостановлено действие постановления Администрации от 23 сентября 2016 года № 2696 «Об определении размера, условий и порядка предоставления меры социальной поддержки жителям города Костромы в виде льгот на проезд в автомобильном и наземном электрическом транспорте общего пользования, осуществляющем регулярные перевозки по регулируемым тарифам в городе Костроме».

С указанного периода действие льгот на проезд в общественном транспорте для льготной категории граждан приостановлено.

Действие льготных транспортных карт будет возобновлено после окончания режима самоизоляции в городе Костроме.

Льготополучатели, пополнившие льготную карту на апрель, смогут воспользоваться поездками после окончания режима самоизоляции, без активации карты.

 

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                   А. В. Елисеев

Шестой месяц подряд (за апрель 2020 года) продолжаются умышленное игнорирование водителями автобусов вечерних рейсов. Прошу ответить мне , почему за пол года , пока я шлю жалобы, нет изменений в соблюдении расписания? С каждым месяцем становиться только хуже. Теперь водители не выполняют несколько рейсов подряд. Что приводит к целому часу ожидания на остановке так как все три маршрута (номер 4, номер 14 и номер 38) проигнорировали расписание. Такое СВИНСТВО происходило 29.04.20г и 30.04.20г с 18:30 до 19:30. По маршруту от "ПМК 2" у номера 4 не было рейсов: 27.03.20 в 18:00; 28.03.20 в 18:42,18:56,19:10, 19:24; 29.03.20 в 18:00, 18:28, 18:42,18:56,19:10, 19:24; 30.03.20 в 18:00, 18:56,19:10, 19:24. По маршруту от "ПМК 2" у номера 38 не было рейсов: 27.04.20 в 18:17, 18:50; 28.04.20 в 18:17, 18:50; 29.04.20 в 18:33, 18:50; 30.04.20 в 18:17, 18:33, 18:50. По маршруту от "ПМК 2" у номера 14 не было рейсов: 27.04.20 в 18:31, 18:47, 19:03, 20:08, 20:24; 28.04.20 в 17:58, 18:31, 18:47, 19:03, 19:19, 19:35, 20:08, 20:24, 20:46; 29.04.20 в 18:31, 18:47, 19:03, 19:19, 20:08, 20:24; 30.04.20 в 17:58, 18:15, 18:31, 18:47, 19:03, 19:19, 19:35, 19:52, 20:08, 20:24, 20:46.

Уважаемый Александр!

 

              Рассмотрев Ваше обращение по вопросу нарушения расписания движения автобусов на маршрутах № 4 «ПМК-2 – ВР «Солнечный», № 14 «ПМК – 2 – Поликлиника – 2», № 38 «ПМК-2 – ВР «Солнечный), сообщаем следующее.

              На основании Вашего обращения с ИП Веселовой С. Л., ИП Деменкова А. А., ИП Маслова М. Ю. (далее – перевозчики) перевозчиков запрошены пояснения по существу допущенных нарушений. В поступивших материалах перевозчик поясняют срывы графиков значительным сокращением пассажиропотока в период самоизоляции граждан.

              Вместе с тем, перевозчик обязан выполнять транспортную работу в полном объеме. За допущенные нарушения расписания, указанные в Вашем обращении, перевозчики уведомлены о нарушении контракта. Оплата выполненной транспортной работы в текущем месяце снижена.

             

 

И. о. начальника Управления                                                                          А. В. Губанов

Здравствуйте.Я житель Военного городка,хочу пожаловаться на городской транспорт, который следует до конечной остановки городок.На територии городка нет магазина ,нет аптек.В городке есть люди которые работают,автобусы к нам не до езжают.Сейчас в связи с эпидемией , губернатор подписал приказ с 9.00до16.00не до езжать до остановки городок.Автобусы так же, утором до 9.00 не следуют до конечной остановки городок.Приходиться ждать очень долго в противном случае идем пешком.Прошу Вас,принять меры.

Уважаемая Елена Сергеевна!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы (далее – Управление), рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы, сообщает следующее.

На основании предписания Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, в целях обеспечения безопасности граждан в период угрозы заражения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) приостановлено посещение городских кладбищ.

В связи с вышеизложенным,  было приостановлено движение городского пассажирского транспорта до городских кладбищ. Ежедневно, с 9 часов 00 минут до 16 часов 00 минут, с 24 апреля 2020 года, автобусы маршрутов № 13, 15, 21, 99 следовали только до остановочного пункта «НПО «Аграф», с 9 часов 00 минут до 16 часов 00 минут.

С 12 мая 2020 года движение до остановочного пункта «Городок» возобновлено.

В случае выявления нарушения водительским составом пути следования маршрута, для принятия мер, жители города Костромы могут сообщать в Управление по телефону: 42-21-33, а также диспетчерам перевозчиков. Телефоны диспетчеров размещены в салонах транспортных средств, а также на официальном сайте Администрации города Костромы в разделе «Транспорт».

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                     А. В. Губанов

Здравствуйте! Я уже обращалась к вам по вопросу работы общественного транспорта. Содержание вашего ответа, к сожалению, не соответствует действительности. На второе обращение ответа не получила. Вот посмотрите как боремся все вместе всем переполненным автобусом с распространением коронавируса.

Уважаемая Светлана Александровна!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы (далее – Управление), рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы (далее – Администрация), направляет в Ваш адрес следующую информацию.

В связи с введением ограничительных мер, связанных с предотвращением распространения коронавирусной инфекции, большая часть предприятий и организаций города приостановили свою деятельность. Резкое и значительное снижение пассажиропотока (более чем на 70%), а также введение режима самоизоляции привело к невозможности выпуска на линию в прежнем количестве автобусов.

С 12 мая 2020 года, в связи со снятием ряда ограничений, на муниципальный маршрут № 15 «микрорайон Паново – Городок» (далее – маршрут № 15) осуществлена постановка на линию дополнительных единиц техники.

Также, перевозчиком, обслуживающим маршрут № 15, проводится обследованием пассажиропотока по указанному направлению. На основании полученных данных будут внесены изменения в действующее расписание движения. Расписание размещается на официальном сайте Администрации в оперативном порядке.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», срок подготовки ответа на обращение граждан составляет 30 дней.

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                   А. В. Губанов

Перевозчик по маршруту 8 не справляется который год со своими обязанностями, расписания движения, которые опубликованы на сайте не соответствуют действительности. 26.04.2020 года продали на остановке 1.5 часа, когда как в этот промежуток должно было быть 2 маршрутки. На маршруте был всего 1 автомобиль. На замечания перевозчик водители реагируют хамски. Это неоднократно жалоба именно на этого перевозчика, поэтому считаю необходимым отстранить его и на его место пригласить другого.

Уважаемый Денис!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы, сообщает следующее.

На основании Вашего обращения Управлением проведена проверка. Нарушение расписание по муниципальному маршруту № 8 «ПМК-2 – ТЦ «Стометровка» подтвердилось.

26.04.2020 на линии была организована работа 2 единиц подвижного состава. Транспортное средство гос. номер Н 799 УР 44 было снято с линии для прохождения планового технического обслуживания вышеуказанного транспортного средства на 3 часа.

В настоящее время работа по маршруту организована в штатном режиме.

Перевозчик приносит извинения за доставленные неудобства.

 

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                     А. В. Губанов

Уважаемая Администрация! Я проживаю по адресу Военный городок д.1 кв.8.Территориально это конечная остановка автобусов 15,99,13,21 напротив находится кладбище.Работаю мед.работником.Проблема заключается в том,что на работу утром уехать еще можно,но в 14часов вернутся домой невозможно.Автобусы по маршруту 99 и 13 едут до поселка Нового,до конечной остановки ехать отказываются,мотивируя тем,что начальство приказало водителям не ездить до кладбища.Это постоянно, а не только в праздничные дни и в период карантина.Обьясните как людям живущим в Военном городке попасть домой или из дома уехать на работу или за продуктами в магазин.Прошу разобраться с этим вопросом.

Уважаемая Наталья Викторовна!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы (далее – Управление), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

На основании предписания Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, в целях обеспечения безопасности граждан в период угрозы заражения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) приостановлено посещение городских кладбищ.

В связи с вышеизложенным, с 24 апреля 2020 года, до особого распоряжения, приостановлено движение городского пассажирского транспорта до городских кладбищ. Ежедневно, с 9 часов 00 минут до 16 часов 00 минут автобусы маршрутов № 13, 15, 21, 99 следуют только до остановочного пункта «НПО «Аграф».

Таким образом, жители Военного городка № 1, в случае необходимости, могут совершать поездки до 9 часов 00 минут и после 16 часов 00 минут.

Также сообщаем, что в случае выявления нарушения водительским составом пути следования маршрута, для принятия мер, жители города Костромы могут сообщать в Управление по телефону: 42-21-33.

 

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                   А. В. Елисеев

Добрый день! Что будет с проездными на май месяц,перенесут автоматом с апреля или надо пополнять транспортную карту для переноса не использованной суммы.У меня ещё с марта остались и в апреле вообще не пользовалась в связи с карантином.Пополнять нет смысла, мне столько поездок в мае не потребуется и 500 руб. терять не хочется.Спасибо.

Уважаемая Ирина Александровна!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт  Администрации города Костромы направляет в Ваш адрес следующую информацию.

В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции среди наиболее уязвимых групп населения, с 1 апреля 2020 года приостановлено действие постановления Администрации города Костромы от 23 сентября 2016 года № 2696 «Об определении размера, условий и порядка предоставления меры социальной поддержки жителям города Костромы в виде льгот на проезд в автомобильном и наземном электрическом транспорте общего пользования, осуществляющем регулярные перевозки по регулируемым тарифам в городе Костроме».

С указанного периода действие льгот на проезд в общественном транспорте для пенсионеров приостановлено, до окончания срока самоизоляции в городе Костроме

Льготополучатели, пополнившие льготную карту на апрель, смогут воспользоваться поездками после окончания режима самоизоляции, без дополнительного пополнения карты.

 

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                   А. В. Елисеев

 

 

 

 

 

Здравствуйте! В Москве разрешили пользоваться социальными картами в транспорте всем категориям. Когда можно будет пользоваться транспортными картами в Костроме? За апрель потрачу на проезд 800 руб. плюс оплата транспортной карты 460 руб. (Итого в апреле проезд стоит 30 руб за поездку) За май , чтобы продлить действие карты оплачу 460 руб. А апрельские поездки мне просто не использовать.

Уважаемая Людмила Львовна!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт  Администрации города Костромы, направляет в Ваш адрес следующую информацию.

В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции среди наиболее уязвимых групп населения, с 1 апреля 2020 года приостановлено действие постановления Администрации города Костромы от 23 сентября 2016 года № 2696 «Об определении размера, условий и порядка предоставления меры социальной поддержки жителям города Костромы в виде льгот на проезд в автомобильном и наземном электрическом транспорте общего пользования, осуществляющем регулярные перевозки по регулируемым тарифам в городе Костроме».

С указанного периода действие льгот на проезд в общественном транспорте для пенсионеров приостановлено, до окончания срока самоизоляции в городе Костроме.

Льготополучатели, пополнившие льготную карту на апрель, смогут воспользоваться поездками после окончания режима самоизоляции, без дополнительного пополнения карты.

 

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                   А. В. Елисеев

Здравствуйте. Всем пенсионерам приостановили действие социальных транспортных карт. Как ездить работающим пенсионерам (60лет) на работу? Сфера деятельности пищевая продукция. На самоизоляцию предприятие не отпускает.

Уважаемая Любовь!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт  Администрации города Костромы, направляет в Ваш адрес следующую информацию.

В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции среди наиболее уязвимых групп населения, с 1 апреля 2020 года приостановлено действие постановления Администрации города Костромы от 23 сентября 2016 года № 2696 «Об определении размера, условий и порядка предоставления меры социальной поддержки жителям города Костромы в виде льгот на проезд в автомобильном и наземном электрическом транспорте общего пользования, осуществляющем регулярные перевозки по регулируемым тарифам в городе Костроме».

С указанного периода действие льгот на проезд в общественном транспорте для пенсионеров приостановлено, до окончания срока самоизоляции в городе Костроме.

Льготополучатели, пополнившие льготную карту на апрель, смогут воспользоваться поездками после окончания режима самоизоляции, без дополнительного пополнения карты.

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                        А. В. Елисеев

 

 

 

Какие документы нужно предъявить для бесплатного проезда мед.работника в период карантина в городском транспорте? Сколько времени будет действителен бесплатный проезд для мед.работников на городском транспорте?

Уважаемая Светлана Дмитриевна!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы (далее – Администрация), направляет в Ваш адрес следующую информацию.

В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции среди наиболее уязвимых групп населения, с 1 апреля 2020 года приостановлено действие постановления Администрации от 23 сентября 2016 года № 2696 «Об определении размера, условий и порядка предоставления меры социальной поддержки жителям города Костромы в виде льгот на проезд в автомобильном и наземном электрическом транспорте общего пользования, осуществляющем регулярные перевозки по регулируемым тарифам в городе Костроме».

С указанного периода действие льгот на проезд в общественном транспорте для пенсионеров приостановлено, до окончания срока самоизоляции в городе Костроме.

Вместе с тем, Администрацией принято решение о предоставлении меры социальной поддержки в виде бесплатного проезда на период самоизоляции работникам государственных медицинским учреждений при предъявлении справки из медицинского учреждения, льготной транспортной карты и документа, удостоверяющего личность.

 

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                   А. В. Елисеев

 

 

 

узнал. что в городском транспорте собираются ввести оплату проезда с помощью валидатара, используя для этого карту "Мир" или через мобильный телефон ( к сожалению данных функции у меня нет ни на карте, ни на телефоне и думаю такое положение у многих пожилых людей).Все время ездил по льготной проездной карте пенсионера,оплачивая проезд также через валидатор, которые отменили пока на неопределенное время. Думаю, было бы разумно для пенсионеров, вновь ввести в действие льготные проездные карты, иначе в моем случае ( но как я думаю и многим другим гражданам) придется платить деньгами( хорошо если будет мелочь , а если только крупные купюры, как кондуктор будет сдачу давать?)

Уважаемый Владимир!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы (далее – Администрация), направляет в Ваш адрес следующую информацию.

В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции среди наиболее уязвимых групп населения, с 1 апреля 2020 года приостановлено действие постановления Администрации от 23 сентября 2016 года № 2696 «Об определении размера, условий и порядка предоставления меры социальной поддержки жителям города Костромы в виде льгот на проезд в автомобильном и наземном электрическом транспорте общего пользования, осуществляющем регулярные перевозки по регулируемым тарифам в городе Костроме».

С указанного периода действие льгот на проезд в общественном транспорте для льготной категории граждан приостановлено.

Действие льготных транспортных карт будет возобновлено после окончания режима самоизоляции в городе Костроме.

Дополнительно сообщаем, что с 10 апреля 2020 года безналичная система оплаты проезда введена на троллейбусных маршрутах №№ 2, 3, 7 по «пилотному проекту». Срок проведения «пилотного проекта» - 2 квартал 2020 года.

С 14 апреля 2020 года безналичная система оплаты проезда также внедряется на автобусных маршрутах №№ 1, 2.

После окончания «пилотного проекта» и устранения выявленных в процессе тестирования недоработок программного обеспечения и технических неполадок оборудования, будет рассмотрен вопрос о внедрении безналичной системы оплаты на всех маршрутах.

Для оплаты пассажирам необходимо приложить к валидатору банковскую карту, поддерживающую возможность бесконтактной оплаты. Также для оплаты проезда возможно воспользоваться другими устройствами («умными часами», смартфонами). При этом наличная система оплаты также сохраняется.

Вместе с тем, с целью сохранения жизни и здоровья граждан, относящихся к группе риска, а также недопущения распространения новой коронавирусной инфекции рекомендуем оставаться дома в период действия режима самоизоляции в городе Костроме.

 

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                   А. В. Елисеев

Здравствуйте! В период самоизоляции отменены транспортные карты. Предприятие, на котором я работаю не останавливало свою работу. Почему я должна оплачивать проезд а не могу пользоваться картой ?

Уважаемая Людмила Львовна!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы (далее – Администрация), направляет в Ваш адрес следующую информацию.

В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции среди наиболее уязвимых групп населения, с 1 апреля 2020 года приостановлено действие постановления Администрации от 23 сентября 2016 года № 2696 «Об определении размера, условий и порядка предоставления меры социальной поддержки жителям города Костромы в виде льгот на проезд в автомобильном и наземном электрическом транспорте общего пользования, осуществляющем регулярные перевозки по регулируемым тарифам в городе Костроме».

С указанного периода действие льгот на проезд в общественном транспорте для льготной категории граждан приостановлено.

Вместе с тем, Администрацией принято решение о предоставлении меры социальной поддержки в виде бесплатного проезда на период самоизоляции работникам государственных медицинским учреждений, а также гражданам, которым проводится процедура гемодиализа, при предъявлении льготной транспортной карты, справки из медицинского учреждения и паспорта.

Действие льготных транспортных карт будет возобновлено после окончания режима самоизоляции в городе Костроме.

 

 

 

Исполняющий обязанности

начальника Управления                                                                                   А. В. Елисеев

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, есть ли разница между работающими пенсионерами-медиками государственных медицинских учереждений и частных медицинских центров в связи с приостановкой действия льготных транспортных карт? Я - медик- пенсионер и столкнулась с такой ситуацией: 07.04.2020 я возвращалась с работы, на площади Сусанинской вошла в автобус 38 маршрута номер О 542 МК, следовавший за Костромку, предъявила кондуктору справку с места работы, подтверждающую, что я работаю в частном медицинском центре,который относится к медицинским организациям. Поэтому в силу пп."б" п.2 Указа Президента РФ от 25.03.2020 N 206 "Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней" в период действия режима обязательной самоизоляции введенным губернатором Костромской области, работники медицинских организаций могут продолжать работу.Кондуктор проверила мои документы и ответила, что справка не действительна, т.к. дана частным медицинским центром, а частников она возить бесплатно не обязана. Я ей объяснила, что еду не бесплатно, карту пополнила ещё в марте. Она не стала слушать, сослалась на распоряжение хозяйки, предложила мне выйти из автобуса или оплатить проезд. Я проезд оплатила. Если нет разделения, прошу принять меры и объясните как действовать в подобной ситуации. Спасибо

Уважаемая Ирина Геласиевна!

 

Управление городского пассажирского транспорта Комитета по строительству, транспорту и дорожной деятельности Администрации города Костромы, рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы (далее – Администрация), направляет в Ваш адрес следующую информацию.

В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции среди наиболее уязвимых групп населения, с 1 апреля 2020 года приостановлено действие постановления Администрации от 23 сентября 2016 года № 2696 «Об определении размера, условий и порядка предоставления меры социальной поддержки жителям города Костромы в виде льгот на проезд в автомобильном и наземном электрическом транспорте общего пользования, осуществляющем регулярные перевозки по регулируемым тарифам в городе Костроме».

С указанного периода действие льгот на проезд в общественном транспорте для пенсионеров приостановлено, до окончания срока самоизоляции в городе Костроме.

Вместе с тем, Администрацией принято решение о предоставлении меры социальной поддержки в виде бесплатного проезда на период самоизоляции медицинским работникам государственных учреждений при предъявлении справки из медицинского учреждения и льготной транспортной карты.

Таким образом, действия водителя автобуса гос. номер О542МК 44, работавшего 7.04.2020 по маршруту № 38, правомерны.

Действие льготных транспортных карт будет восстановлено после окончания режима самоизоляции.

 

 

Заместитель начальника Управления                                                             А. В. Елисеев